发货要求及包装管理

一、商家发货&包装要求

包装原则：

货物包装必须坚固、完好、便于装卸，包装适度，在运输过程中能防止包装破裂、内物漏出、散失。

发货标准：

每个订单必须有单独的包装和对应的国际物流单。每个包裹先贴好国际运单，需外层包一层袋子，贴好国内快递单，仓库收到包裹后，拆开外层的袋子，对包裹里面的国际物流单进行一一扫描。

外包装要求：

1. 需用不透明的袋子，牛皮纸，编织袋或纸箱进行包装；

2.坦桑国家限塑令规定，坦桑国家所有包裹须用非塑料袋的袋子包装，如：牛皮纸，编织袋，纸箱等（可用胶带封口）；

3.对于多件订单包装要求，多件订单需用大的包装将每个商品包裹在一个包裹里，禁止子母包发运（指两个独立的物品通过简单的捆绑、缠绕方式组合到一起成为一件物品）。

异常件情况：

1. 用透明包装、能直接可视包裹内商品的简易包装；

2. 带有其他电商平台以及快递公司 logo 图案外包装

3. 坦桑国家国家订单用塑料袋子包装；

4. 子母包发运；

国际物流面单要求：

1.国际物流面单需用不干胶打印；

2.国际面单条码信息完整、清晰、尺寸大小合适，条码，收件人，寄件人等重要信息清晰可识别、可扫描。

3.国际物流单单应粘贴在外包装上面适当位置，须保持平整，不能有褶皱、折叠或破损。

4.国际物流面单不可与国内物流面单粘贴在同一外包装上。

5.贴错面单：A包裹面单，B包裹面单，互相贴错。

异常件情况：

1. 面单损坏：国际物流面单条码模糊、破损、详情缺失等导致无法扫描收运；

2. 无面单：包裹无粘贴国际物流单面单或非集酷平台包裹；

3. 重单：两个包裹贴了同一个国际物流面单，导致其中一个无法收运，

4. 多面单：一个包裹上，贴有两张及以上的国际物流面单，导致仓库无法识别；5. 子单取消无法收运：同个国际物流单号下，任一子订单取消，其他子订单无法收运；

注：充气球类需放气处理再发货。

二、包裹重量&体积要求：

单个转运包裹不可超过32公斤，长*宽*高不可超过80*50*50cm。
注：卢旺达订单包装要求：不可超过15公斤，长*宽*高不可超过60*60*60cm。

所有超出限制包裹均无法收运，请卖家打包的时候注意，若发现客户一个订单下很多个产品会导致超出限制，请联系买家取消订单重新分开下单。

三、二次处理费

以上异常件情况，仓库会进行分拣拆包，更换面单，更换包装等一些列操作，收取二次处理费6RMB/物流单，该费用会在物流账单中进行扣回；

详情请参考附件《平台发货包装要求》