发货操作指南

1.从订单-打包页面进入，选中需要发货的订单，点击选中右移。

注：商家能发货的订单请不要点击订单转出按钮。

2. 选中需要打包的订单，点击打包

注：系统会自动判断哪些订单会被合并。

3. 进入待发货页面，此页面的订单都是要进行确认发货和打单的数据，若发现某些订单暂时缺货的，可以将此订单进行移除，这些订单将会回到待发货页面的左侧，重新进行确认和打包。

3.1点击批量打印拣货单，或者打印拣货单进行拣货，对于缺货的订单点击移除。

3.2 确认订单有货，点击发货，选择国内快递公司及快递单号，点去确认。

后台发货务必填写对应的国内快递单号，且后台点发货时间和填写正确的国内快递单号的时间差不可超过24个小时。

在弹窗内做对该批订单的打印操作，亦可关闭到已发货页面进行批量打印操作。

4. 打单&包装

进入已发货页面，根据页面的筛选条件和订单的打印状态进行单个打印和批量打印操作。

注：

1、一个IAE单号（国际运单号）最多对应15个KiKUU子订单，若超过15个子订单，会发货失败；

2、发货失败的订单都会在弹窗里展示失败原因，若其中包含取消的订单，关掉弹窗后将在页面上对该订单标红展示，确认这些订单没有交接给快递；

3、发货失败的订单因为其他人员操作了发货的情况，系统会把这部分订单自动移动到已发货页面。

三、注意事项

1、数据切换

2、取消A4发货单

考虑到KiKUU平台物流服务商的运输统一化标准，合单发货的各个页面将不再提供A4纸发货单的导出功能， 因特殊原因无法使用热敏面单的商家，将面单样式打印在A4纸上寄出，中途运输出现磨损，导致单号无法扫描等情况，仓库免责。

具体发货及包装要求请参考帮助中心https://vendor.kikuu.com/help/134.html

3、操作时长

所有页面的数据有效时间为30分钟，若页面无操作时间超过30分钟，需要重新登录，请注意把握操作时间；

4、多店操作

合单发货可以对多店的订单进行操作，如果是主账号登录，可以对多店的订单进行操作；子账号的话，可以由主账号进行店铺授权操作。

5、面单样式调整

一个IAE单号对应一份面单，一份面单由两联组成，一份面单对应一个包裹，第二联不用放包裹内。面单下联代表该包裹需要装载的商品内容，用于校对IAE单号的包裹内要包装进哪些商品以及对应的数量。