商家退仓操作流程

一、商家后台申请

商家确认需要对某个仓库内的某件入仓商品退仓，通过此申请入口进行申请提交 。

操作路径：

• 登入系统→商品管理→入仓商品列表→创建退仓单

• 上传资料：入仓编号，退仓货物数量，退货地址（收件地址，收件人，收件人联系方式）

注：仓库现能帮忙安排取件的快递如下:顺丰、中通、申通、韵达、天天、圆通、百世快递、优速、德邦物流、信丰物流。商家在备注快递公司时需核实该快递是否能送达收件地址上，寄回运费商家需自行与快递员沟通，如未备注快递公司，仓库统一默认顺丰到付。

二、仓库审核

商家可在退仓单列表里查看退仓单是否审核成功。具体审核成功时间可在详细信息里查看。

如退仓单的状态为审核失败，则商家需要重新在创建退仓单。

注： 审核成功日开始停止计滞仓费。

注：仓库审核时间为1-2个工作日。

三、商品寄回

退仓单审核成功后，仓内即开始相关的退仓商品下架，打包，出库等动作。按照商家填写的退货信息进行退回给商家。

注;商品退仓之后，如有存在未发货订单没有在待打包界面显示，请在反馈中心提交其他问题进行反馈