转单操作指南

一．订单转出操作

卖家对于无法发货的或者缺货的订单，可进行转出操作；

1. 对于未发货订单转出操作

进入【订单】-【打包】-【待确认】页面，选中需要转出的订单，点击转出，弹窗提醒是否转单成功，如不满足条件的，会提示卖家原因；

2. 对于已发货订单转出操作

进入已发货页面，选中需要转单的订单，点击订单转出，确认转出选中订单；

注：转单成功的订单原卖家无法操作取消订单。

二、转出订单查询

1.【订单】-【全部订单】，转出订单会显示转单标识

2. 【订单】-【转单】-转出列表显示已转出的订单列表

注：转单状态说明

1.未接单表示该订单还未被其他卖家认领；

2.已转出表示该订单已被其他卖家认领；

3.订单取消表示该订单在其他卖家认领后被取消；

三、认领订单相关操作

1、已认领的新订单查看

【订单】-【转单】-接收列表查看认领的订单。

2.查看新订单商品详细信息

点击商品名称，可查看商品详细商品规格（颜色、尺寸、款式、型号等）。

3.查看新订单用户信息，成交价格，物流价格等信息

双击订单，进入订单详情页，可查看订单详细信息。

4.新订单发货操作

仔细核对商品规格，发货件数，sku信息后对要发货的订单点击确认发货，进行商品发货。

5.新订单取消

点击取消订单，确认取消

附件：

订单转接服务规则